ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

1. A Szolgáltatók adatai

  • Szolgáltató: Ádok Marietta Krisztina egyéni vállalkozó
  • Székhely: 6723 Szeged, Szent László u. 9.
  • Adószám: 78197202-1-26
  • Nyilvántartási szám: 61176926
  • Honlap: bohocangol.hu
  • E-mail: info@bohocangol.hu
  • Telefon: +36 20 775 0937
  • Szolgáltató: Mucsi Gergely Zoltán egyéni vállalkozó
  • Székhely: 1051 Bp. Arany János utca 18.
  • Adószám: 50245062-1-41
  • Nyilvántartási szám: 58348011
  • Honlap: bohocangol.hu
  • E-mail: info@bohocangol.hu
  • Telefon: +36 30 262 5838

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató által a bohocangol.hu weboldalon keresztül meghirdetett csoportos angol nyelvi kurzusokra vonatkozó szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozza.

2. A szolgáltatás

  • A Szolgáltató elsősorban gyermekek számára csoportos angol nyelvi kurzusokat szervez és tart.
  • A kurzusok az angol nyelv oktatása mellett játékos, élményalapú módszereket, valamint zsonglőr- és egyensúlyozó eszközök használatát is magukban foglalhatják.
  • Az egyes kurzusok pontos időpontját, helyszínét, tematikáját, részvételi díját, valamint a kedvezményeket az adott kurzus meghirdetése tartalmazza.
  • A jelen ÁSZF hatálya alatt meghirdetett kurzusok egységesen 10 alkalomból álló csoportos kurzusok.

3. Fogalmak

  • Szolgáltatók: Ádok Marietta Krisztina egyéni vállalkozó | Mucsi Gergely Zoltán egyéni vállalkozó
  • Jelentkező: Az a személy, aki a honlapon található jelentkezési űrlapon keresztül jelentkezik. Kiskorú esetén a törvényes gondviselő.
  • Résztvevő: Az a személy, aki a kurzuson ténylegesen részt vesz. Kiskorú jelentkeztetése esetén a kiskorú személy.
  • Amennyiben a Jelentkező és a Résztvevő személye eltér, az ÁSZF Jelentkezőt terhelő kötelezettségei a Jelentkezőre, míg a foglalkozáson való részvételre vonatkozó szabályok a Résztvevőre vonatkoznak.

4. A jelentkezés módja

  • A kurzusokra történő jelentkezés a Szolgáltató honlapján található elektronikus jelentkezési űrlap kitöltésével és elküldésével történik.
  • A jelentkezési űrlapon a Jelentkező köteles a jelentkezéshez szükséges, valós és naprakész adatokat megadni.
  • Kiskorú Résztvevő jelentkezése esetén a jelentkezést a szülő vagy törvényes képviselő végzi.
  • A Jelentkező az űrlap elküldése előtt köteles megismerni és elfogadni a jelen ÁSZF-et, valamint megismerni az Adatkezelési Tájékoztatót.
  • A jelentkezési űrlap elküldése a Jelentkező részéről a kurzusra vonatkozó jelentkezési szándék kifejezésének minősül.

5. A szerződés létrejötte és a 14 napos elállási jog

  • A Szolgáltató a jelentkezés beérkezését elektronikus úton visszaigazolja. A szolgáltatási szerződés a jelentkezés visszaigazolásával jön létre.
  • A visszaigazolás tartalmazza a kurzus megnevezését, időpontját, részvételi díját, a fizetés módját és határidejét.
  • A Jelentkezőt (fogyasztót) a távollévők között kötött szerződések alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg a szerződés létrejötte után. Elállási szándékát írásban (e-mailben) köteles jelezni.
  • Amennyiben a Jelentkező kérésére a 10 alkalmas kurzus a 14 napos elállási határidő lejárta előtt megkezdődik, a Jelentkező tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás teljesítésének megkezdését követően a határidőn binnen már csak felmondási jog illeti meg, a kurzus teljes (10 alkalmas) lebonyolítása után pedig elveszíti felmondási jogát. Ha a megkezdett kurzustól a határidőn belül áll el, a már megtartott alkalmak időarányos díját köteles megfizetni.

6. A kurzus minimális és maximális létszáma

  • A kurzus elindulásának feltétele a minimum 10 fő jelentkező. A maximális létszám 15 fő.
  • Amennyiben a meghirdetett jelentkezési határidőig nem gyűlik össze a minimum 10 fő, a Szolgáltató a kurzus elindítását nem köteles biztosítani.
  • Amennyiben a kurzus a minimumlétszám hiánya miatt nem indul el, a már megfizetett részvételi díjat a Szolgáltató hiánytalanul visszatéríti.

7. A fizetés módja

  • A tandíj előre, banki átutalással fizetendő. Igény esetén lehetőség van személyes, készpénzes befizetésre is.
  • Számlatulajdonos: Ádok Marietta Krisztina | Számlavezető bank: OTP Bank | Bankszámlaszám: 11773425-00524722
  • Az átutalás közlemény rovatában kötelező feltüntetni a kurzus Résztvevőjének nevét.
  • A tandíj megfizetése azon a napon tekintendő teljesítettnek, amikor az összeg a Szolgáltató bankszámláján jóváírásra kerül.
  • A Szolgáltató a befizetett tandíjról a kurzus első órája után, a jogszabályi határidőn belül elektronikus számlát állít ki. Online bankkártyás fizetés nem biztosított.

8. Kedvezmények

  • A Szolgáltató az egyes kurzusok meghirdetésekor kedvezményeket biztosíthat, melyek feltételeit az adott kurzus meghirdetése tartalmazza.
  • Testvérkedvezmény: Amennyiben egy családból két vagy több testvér ugyanazon csoportos kurzusra jelentkezik és vesz részt, minden testvér részvételi díjából 5% kedvezmény jár.
  • A kedvezmény igénybevételének feltétele, hogy a Jelentkező a jelentkezés során előre jelezze a testvérkedvezmény igényét.

9. A kurzusok időbeosztása és a részvétel feltételei

  • A kurzusok előre egyeztetett időpontban kerülnek lebonyolításra, melyeket a kurzus meghirdetése tartalmaz.
  • A Résztvevő számára javasolt, hogy a foglalkozás kezdési időpontja előtt legalább 10 perccel érkezzen meg a helyszínre.
  • A Résztvevő késése esetén a foglalkozás időtartama nem hosszabbodik meg, a kieső idő pótlására a Résztvevő nem tarthat igényt.
  • A Résztvevő köteles a foglalkozások során az oktató utasításait, valamint a helyszínre és az eszközök használatára vonatkozó biztonsági szabályokat betartani.

10. Az oktatás menete és az eszközök használata

  • A Szolgáltató fenntartja az oktatás szakmai menetének, módszereinek és tartalmának meghatározására vonatkozó jogot a csoport tudásszintjének megfelelően.
  • A kurzusok során használt zsonglőr- és egyensúlyozó eszközöket a Szolgáltató biztosítja. Saját eszköz csak az oktató előzetes engedélyével és biztonsági ellenőrzése után használható.
  • A Résztvevő az eszközöket kizárólag az oktató által meghatározott módon használhatja, a biztonsági előírások betartásával.
  • A Jelentkező/Résztvevő köteles az oktatót a kurzus megkezdése előtt tájékoztatni minden olyan korábbi sérülésről vagy egészségügyi körülményről, amely a foglalkozáson való biztonságos részvételt befolyásolhatja.
  • Az oktató jogosult a gyakorlatoktól vagy eszközhasználattól a Résztvevőt eltiltani, amennyiben azt a Résztvevő vagy mások biztonsága indokolja.

11. A kurzushoz való későbbi csatlakozás

  • A kurzus megkezdését követően új Résztvevő csatlakozására kizárólag a Szolgáltató előzetes jóváhagyásával, szabad férőhely függvényében van lehetőség.
  • A csatlakozás lehetőségéről a Jelentkező az info@bohocangol.hu e-mail-címen vagy a +36 20 775 0937 telefonszámon érdeklődhet.

12. A kurzus lemondása, hiányzás és megszakítás

  • A 10 alkalmas kurzus egységes, zárt szolgáltatásnak minchu; az egyes alkalmak külön-külön nem vásárolhatók meg.
  • A Résztvevő eseti hiányzása, betegsége vagy saját döntésű távolmaradása nem jogosítja fel a Jelentkezőt a részvételi díj részleges vagy teljes visszatérítésére, és az elmaradt alkalom pótlására sem tarthat igényt.
  • A Szolgáltató egyedi, méltányossági alapon jogosult (de nem köteles) eltérő megoldást vagy pótlási lehetőséget felajánlani.
  • A jelen pont nem érinti a Jelentkezőt az 5. pont alapján megillető jogszabályi elállási vagy felmondási jogot.

13. Módosítás joga és elmaradt foglalkozás

  • A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy indokolt esetben a kurzus egyes alkalmainak időpontját vagy helyszínét módosítsa. Erről a Jelentkezőket e-mailben a lehető leghamarabb, lehetőség szerint legalább 24 órával előbb tájékoztatja.
  • Ha a foglalkozás a Szolgáltató oldalán felmerült okból marad el, a Szolgáltató elsősorban pótló foglalkozást biztosít egy előre egyeztetett időpontban.
  • A kurzus tematikájának szakmai finomítása a csoport haladása érdekében nem minősül a szolgáltatás lényeges módosításának.

14. A Résztvevő kizárása a kurzusról

  • A Szolgáltató jogosult a Résztvevőt az adott foglalkozásról vagy a teljes kurzusról kizárni, ha:
    • A biztonsági vagy szakmai szabályokat szándékosan vagy ismételten megszegi.
    • Magatartásával saját vagy mások testi épségét veszélyezteti.
    • Az eszközöket az oktató utasításaival ellentétesen, rendeltetésellenesen használja.
    • Szándékosan vagy súlyosan gondatlanul megrongálja a berendezéseket, eszközöket.
    • A foglalkozás menetét jelentősen és ismételten zavarja, vagy agresszív, tiszteletlen magatartást tanúsít.
  • Amennyiben a Résztvevő neki felróható okból kerül kizárásra, a Jelentkező nem jogosult a részvételi díj visszaigénylésére.

15. Balesetek és felelősség vállalása

  • A Résztvevő saját magatartásából, mulasztásából vagy a biztonsági szabályok megszegéséből eredő balesetekért és károkért a Szolgáltató nem felel, kivéve, ha a kár bizonyíthatóan a Szolgáltató felróható mulasztásának következménye.
  • A Szolgáltató nem felel a Résztvevők egymásnak okozott sérüléseiért vagy káraiért.
  • Sérüléssel vagy orvosi ellátással járó baleset esetén a Szolgáltató a helyszínen részletes baleseti jegyzőkönyvet vesz fel, amelyet az oktató és a tanúk aláírásukkal hitelesítenek. Kiskorú érintettsége esetén a Szolgáltató haladéktalanul értesíti a szülőt/törvényes képviselőt.

16. Kapcsolattartás

  • A Szolgáltató a Jelentkezővel a jelentkezési űrlapon megadott e-mail-címen és telefonszámon tartja a kapcsolatot.
  • A Jelentkező felelőssége, hogy az adatai pontosak és naprakészek legyenek. Az elérhetetlenségből vagy hibás adatokból eredő károkért a Szolgáltató nem felel.
  • A Szolgáltató hivatalos e-mail-címe: info@bohocangol.hu.

17. Panaszkezelés

  • A Jelentkező panaszát személyesen, telefonon vagy írásban az info@bohocangol.hu e-mail-címen teheti meg.
  • A Szolgáltató a beérkezett írásbeli panaszt megvizsgálja, és a fogyasztóvédelmi törvénynek megfelelően legkésőbb 30 napon belül írásban, indokolással ellátott érdemi választ ad.

18. Békéltető testület és fogyasztói jogvita

  • Fogyasztói jogvita esetén a Fogyasztó köteles a vitát előzetesen közvetlenül megkísérelni rendezni a Szolgáltatóval.
  • Amennyiben ez nem vezet eredményre, a Fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes, vagy a Szolgáltató székhelye alapján illetékes regionális békéltető testülethez fordulhat eljárás indításáért.
  • A Szolgáltató székhelye szerint illetékes szervezet hivatalos, friss adatai:
    • Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület
    • Cím (Személyes ügyfélfogadás): 6721 Szeged, Párizsi krt. 8–12.
    • Telefon: +36 62 549 392
    • E-mail: bekelteto.testulet@cskik.hu
    • Honlap: www.bekeltetes-csongrad.hu

19. Adatkezelés

  • A Jelentkező által megadott személyes adatok kezelése a Szolgáltató Adatkezelési Tájékoztatójában foglaltak szerint történik, mely a bohocangol.hu weboldalon érhető el.

20. Szellemi tulajdon és médiafelvételek (GDPR)

  • A kurzus során átadott oktatási és módszertani anyagok a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik, azok másolása vagy üzleti célú felhasználása tilos.
  • A foglalkozásokon a Szolgáltató szakmai dokumentáció, belső oktatási célok, valamint a csoporton belüli visszajelzések érdekében fényképeket vagy videókat készíthet. Ezeket a felvételeket harmadik fél számára nem adja át, és nyilvánosan nem teszi közzé.
  • A felvételek nyilvános, marketing célú (nyilvános honlap, közösségi média oldalak, szórólapok) felhasználásához a Szolgáltató a jelentkezés során a szülő/gondviselő előzetes, különálló és önkéntes hozzájárulását (opt-in) kéri. Ez a hozzájárulás bármikor, korlátozás nélkül ingyenesen visszavonható az info@bohocangol.hu e-mail-címen.

21. Nyilvános fellépésekre vonatkozó rendelkezések

A Szolgáltató által nyújtott különálló fellépési/rendezvényi szolgáltatásokra egyedi szerződés vonatkozik, a jelen kurzus-ÁSZF azokra nem terjed ki.

22. Az ÁSZF módosítása és Záró rendelkezések

  • A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, a módosítás a honlapon történő közzététellel lép hatályba. A már létrejött szerződésekre a jelentkezéskor hatályos szöveg az irányadó.
  • A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) és a fogyasztóvédelmi törvények rendelkezései az irányadóak.